Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Welkom bij Het Snoeptuintje!

Wij vinden het belangrijk dat je met plezier en vertrouwen bij ons kunt bestellen. Daarom leggen we in deze algemene voorwaarden uit wat je van ons mag verwachten en welke afspraken gelden wanneer je iets koopt via onze webshop.

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Het Snoeptuintje is een webshop voor snoep, chips, snacks en andere lekkernijen.

Bedrijfsgegevens

• Handelsnaam: MMJI
• Webshop: Het Snoeptuintje
• KvK-nummer: 80458238
• Adres: Barneveldpad 38, Almere
• Website: https://snoeptuintje.nl
• E-mailadres: lekkers@snoeptuintje.nl

MMJI is de onderneming waarmee je een koopovereenkomst aangaat wanneer je bij Het Snoeptuintje bestelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die via de webshop van Het Snoeptuintje worden geplaatst.
2. Voordat je een bestelling afrondt, stellen wij deze voorwaarden beschikbaar zodat je ze kunt lezen en opslaan.
3. Als een bepaling in deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.
4. Eventuele afwijkende afspraken zijn alleen van toepassing wanneer wij die uitdrukkelijk met je hebben gemaakt.

Artikel 3 – Producten en productinformatie

1. Wij proberen onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
2. Productfoto’s zijn bedoeld om een goede indruk te geven. Kleine verschillen in uiterlijk of verpakking kunnen voorkomen.
3. Bij producten met wisselende inhoud, zoals Mystery Bags en Candy Grabs, kan de samenstelling per bestelling verschillen.
4. Bij dergelijke producten vermelden wij vooraf de belangrijkste kenmerken, zoals de aangeboden hoeveelheid, het type assortiment of andere relevante eigenschappen.
5. Wij streven naar juiste informatie over ingrediënten, allergenen, inhoud, gewicht en houdbaarheid. De informatie op de daadwerkelijke productverpakking blijft belangrijk.
6. Heb je een voedselallergie of twijfel je over de geschiktheid van een product? Neem dan vóór het bestellen contact met ons op.
7. Wij behouden ons het recht voor om het assortiment te wijzigen. Dit heeft geen gevolgen voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij wij daarover samen iets anders afspreken.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen op onze webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief de toepasselijke btw.
2. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat je de bestelling definitief plaatst.
3. De prijs die bij het afronden van de bestelling wordt weergegeven, is de prijs die voor die bestelling geldt.
4. Kennelijke prijs- of invoerfouten hoeven wij niet te honoreren wanneer voor een gemiddelde consument duidelijk is dat sprake is van een vergissing.
5. Aanbiedingen gelden zolang ze beschikbaar zijn of gedurende de vermelde actieperiode.

Artikel 5 – Bestellen

1. Je kunt producten selecteren en toevoegen aan je winkelwagen.
2. Tijdens het afrekenen controleer je de gekozen producten, aantallen, bezorg- of afhaalwijze en het totaalbedrag.
3. Door de bestelling definitief te plaatsen, doe je een bestelling met betalingsverplichting.
4. Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling een bevestiging per e-mail.
5. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling accepteren, bijvoorbeeld door deze te bevestigen.
6. Wanneer een besteld product onverhoopt niet beschikbaar is, nemen wij contact met je op om een passende oplossing te bespreken.
7. Wij mogen een bestelling weigeren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij aantoonbare fraude of misbruik. Als je al hebt betaald en de bestelling niet wordt uitgevoerd, betalen wij het betreffende bedrag terug.

Artikel 6 – Betaling

1. Je betaalt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
2. Betalingen worden verwerkt via onze betaalprovider Mollie.
3. Een bestelling wordt doorgaans verwerkt nadat de betaling is bevestigd.
4. Wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens of inloggegevens van je bank op.
5. Eventuele betalingsproblemen kun je melden via lekkers@snoeptuintje.nl.

Artikel 7 – Verzending

1. Het Snoeptuintje verzendt bestellingen binnen Nederland.
2. Wij gebruiken hiervoor de beschikbare verzenddiensten, waaronder DHL.
3. Bestellingen die op een werkdag vóór 17.00 uur worden geplaatst en waarvan de betaling is bevestigd, worden in principe de volgende werkdag verzonden.
4. Bestellingen die later binnenkomen of tijdens weekenden en feestdagen worden geplaatst, worden zo spoedig mogelijk verwerkt.
5. De genoemde verzendtermijn is geen garantie dat de bestelling de volgende dag wordt bezorgd.
6. Tijdens drukte, feestdagen of onvoorziene omstandigheden kan de verzending langer duren. Wij informeren je wanneer wij verwachten dat de afgesproken levertijd niet wordt gehaald.
7. De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
8. Wij verpakken bestellingen zorgvuldig, doorgaans in verzenddozen.
9. Het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending blijft bij ons totdat jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen. De wettelijke uitzonderingen blijven van toepassing.
10. Wij leveren binnen de overeengekomen termijn. Wanneer geen andere termijn is afgesproken, geldt de wettelijke leveringstermijn van maximaal 30 dagen. Bij vertraging heb je de rechten die de wet je geeft.

Artikel 8 – Afhalen in Almere

1. Je kunt tijdens het afrekenen kiezen voor afhalen, wanneer deze optie beschikbaar is.
2. Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.
3. Het afhaaladres is Barneveldpad 38, Almere.
4. Wij informeren je wanneer de bestelling klaarstaat en stemmen het afhaalmoment met je af.
5. Kom niet zonder afspraak langs, omdat wij niet voortdurend aanwezig zijn om bestellingen uit te geven.
6. Voor afhalen worden geen verzendkosten gerekend.
7. Eventuele minimale bestelhoeveelheden voor afhaalbestellingen worden vóór het afrekenen duidelijk vermeld.
8. Bij een online gesloten overeenkomst kan het wettelijke herroepingsrecht ook gelden wanneer je de bestelling zelf ophaalt.

Artikel 9 – Herroepingsrecht en retourneren

1. Wanneer je als consument online een bestelling plaatst, heb je voor producten waarop het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is doorgaans 14 dagen bedenktijd.
2. Deze termijn begint op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen persoon, de bestelling heeft ontvangen. Bij afzonderlijke leveringen begint de termijn na ontvangst van het laatste product.
3. Binnen deze termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen.
4. Je kunt je herroeping doorgeven via het online herroepingsformulier op onze pagina Herroeping & Retour, of per e-mail via lekkers@snoeptuintje.nl.
5. Je ontvangt bij gebruik van het online formulier een ontvangstbevestiging per e-mail.
6. Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de betreffende producten terug te sturen.
7. De directe retourverzendkosten zijn voor jouw rekening, tenzij wij anders afspreken of wettelijk anders verplicht zijn.
8. Wij betalen de verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten totdat wij de producten hebben terugontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.
9. Bij herroeping van de volledige bestelling vergoeden wij ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten, voor zover deze in rekening zijn gebracht. Extra kosten voor een duurdere bezorgmethode hoeven wij niet te vergoeden.
10. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij wij samen uitdrukkelijk iets anders afspreken.
11. Je mag producten beoordelen voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken ervan vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan een redelijke vergoeding voor waardevermindering verschuldigd zijn.
12. Voor bepaalde producten bestaan wettelijke uitzonderingen, bijvoorbeeld voor producten die snel bederven en voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
13. Het feit dat een product snoep of een ander voedingsmiddel is, betekent niet automatisch dat het van het herroepingsrecht is uitgesloten. Ook een verzenddoos of draagtas geldt niet automatisch als hygiëneverzegeling.
14. De volledige uitleg, het retouradres en het modelformulier voor herroeping vind je op onze pagina Herroeping & Retour.

Artikel 10 – Mystery Bags en Candy Grabs

1. Sommige producten bestaan uit een verrassingsassortiment waarvan de exacte inhoud vooraf niet volledig bekend is.
2. Bij Mystery Bags en Candy Grabs geven wij vooraf zo duidelijk mogelijk aan wat je koopt, bijvoorbeeld de hoeveelheid, categorie of andere belangrijke productkenmerken.
3. De exacte samenstelling kan verschillen tussen bestellingen.
4. Wij houden bij het samenstellen rekening met eventuele opmerkingen of voorkeuren die je bij de bestelling doorgeeft, voor zover wij hebben bevestigd dat wij daaraan kunnen voldoen.
5. Heb je een allergie of dieetbeperking, neem dan vóór het bestellen contact met ons op. Wij kunnen alleen specifieke geschiktheid garanderen wanneer wij dit uitdrukkelijk hebben bevestigd.
6. Voor deze producten gelden dezelfde wettelijke consumentenrechten als voor andere producten. Een verrassingsassortiment is niet automatisch uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 11 – Kwaliteit, houdbaarheid en klachten over producten

1. Wij doen ons best om producten in goede staat en met een passende resterende houdbaarheid te leveren.
2. Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
3. Heb je een beschadigd, verkeerd of ondeugdelijk product ontvangen? Neem dan contact op via lekkers@snoeptuintje.nl.
4. Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en omschrijf het probleem. Een foto kan helpen, maar is niet verplicht om je wettelijke rechten uit te oefenen.
5. Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heb je recht op een passende wettelijke oplossing, zoals kosteloze vervanging of, wanneer de wet dat toestaat, prijsvermindering of terugbetaling.
6. Deze wettelijke rechten staan los van het herroepingsrecht en worden door deze voorwaarden niet beperkt.

Artikel 12 – Klachten en klantenservice

1. Heb je een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening? Stuur dan een e-mail naar lekkers@snoeptuintje.nl.
2. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
3. Als een klacht meer tijd nodig heeft, laten wij je weten wanneer je een verdere reactie kunt verwachten.
4. Wij proberen klachten in goed overleg op te lossen.
5. Je behoudt altijd het recht om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen of gebruik te maken van andere wettelijke mogelijkheden.

Artikel 13 – Persoonsgegevens en privacy

1. Voor het verwerken van bestellingen gebruiken wij persoonsgegevens, zoals je naam, contactgegevens, adres en bestelgegevens.
2. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving.
3. In onze Privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.
4. Voor de verwerking van betalingen en de uitvoering van verzending kunnen wij samenwerken met externe dienstverleners, zoals Mollie en DHL.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. Het Snoeptuintje is verantwoordelijk voor het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst en de wet.
2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend is ontstaan door onjuist gebruik of onjuiste bewaring van producten door de klant, voor zover deze schade niet aan ons kan worden toegerekend.
3. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
4. Je wettelijke rechten als consument blijven volledig van toepassing.

Artikel 15 – Overmacht

1. Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke invloed tijdelijk niet kunnen leveren, informeren wij je daar zo spoedig mogelijk over.
2. Wij proberen in dat geval een passende oplossing te vinden.
3. Overmacht doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten, waaronder je rechten bij niet-tijdige levering en eventuele terugbetaling.

Artikel 16 – Wijzigingen van de voorwaarden

1. Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke regelgeving verandert.
2. Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren.
3. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht ten nadele van consumenten.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten met Het Snoeptuintje is Nederlands recht van toepassing.
2. Dit laat de dwingende consumentenbescherming die eventueel op grond van toepasselijke internationale regels geldt onverlet.
3. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 18 – Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je bestelling? Neem gerust contact met ons op.

Het Snoeptuintje – MMJI

Barneveldpad 38, Almere

KvK: 80458238

E-mail: lekkers@snoeptuintje.nl

Website: https://snoeptuintje.nl

Een klein snoepwinkeltje met een grote liefde voor lekkers!